Personvernerklæring

Sist oppdatert: 15. oktober 2023

1. Innledning

Anis Interiør ("vi", "oss", "vår") forplikter seg til å beskytte og respektere ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon som kan identifisere deg ("personopplysninger") når du besøker vår nettside, bruker våre tjenester eller handler i vår butikk. Vi behandler dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert personopplysningsloven og EUs generelle personvernforordning (GDPR).

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger om deg:

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, e-postadresse, telefonnummer.
  • Kjøpsinformasjon: Produkter du har kjøpt, ordresporing, betalingshistorikk (vi lagrer ikke fullstendige kredittkortopplysninger).
  • Kommunikasjon: Korrespondanse med oss via e-post, telefon eller sosiale medier.
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker vår nettside, inkludert IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, refererende nettsteder og tidspunkter for besøk, via informasjonskapsler og lignende teknologier.
  • Informasjon fra interiørkonsultasjoner: Notater, preferanser, mål og designbehov knyttet til konsultasjonstjenester.

3. Hvordan bruker vi dine personopplysninger?

Vi bruker dine personopplysninger til en rekke formål, inkludert:

  • For å levere tjenester og produkter: Behandle bestillinger, administrere leveranser, utføre interiørkonsultasjoner og yte kundeservice.
  • For å forbedre våre tjenester: Analysere bruksmønstre for å forbedre nettsiden, produkttilbud og kundeopplevelse.
  • For markedsføring og kommunikasjon: Sende nyhetsbrev, tilbud og annen relevant informasjon (kun der du har gitt samtykke).
  • For å overholde juridiske forpliktelser: Bokføring, skatt og annen lovpålagt rapportering.
  • For sikkerhet: Beskytte mot svindel og misbruk av våre tjenester.

4. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi deler ikke dine personopplysninger med med tredjeparter med unntak av når det er nødvendig for å utføre våre tjenester eller når det er påkrevet av loven:

  • Leverandører: Eksterne partnere som bistår med betalingsbehandling, leveringstjenester, IT-drift og markedsføring.
  • Offentlige myndigheter: Hvis vi er juridisk forpliktet til det.

Vi vil alltid sikre at disse tredjepartene respekterer ditt personvern og overholder gjeldende lovgivning.

5. Informasjonskapsler (Cookies)

Vår nettside bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen, analysere trafikk og tilpasse innhold. Du kan administrere dine informasjonskapselinnstillinger via nettleseren din. Ved å fortsette å bruke nettsiden, samtykker du til vår bruk av informasjonskapsler i henhold til denne erklæringen.

6. Dine rettigheter

Under GDPR har du en rekke rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Rett til innsyn: Du kan be om innsyn i personopplysningene vi behandler om deg.
  • Rett til retting: Du kan be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes.
  • Rett til sletting: Under visse omstendigheter kan du be om at dine personopplysninger slettes.
  • Rett til begrensning: Du kan be om å begrense behandlingen av dine personopplysninger.
  • Rett til dataportabilitet: Du kan be om å få overført dine personopplysninger til en annen behandlingsansvarlig.
  • Rett til å protestere: Du kan protestere mot vår behandling av dine personopplysninger, spesielt i forbindelse med direkte markedsføring.
  • Rett til å trekke tilbake samtykke: Hvis vår behandling er basert på ditt samtykke, kan du trekke dette tilbake når som helst.

Hvis du ønsker å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss via informasjonen under.

7. Sikkerhet

Vi tar sikkerheten for dine personopplysninger på alvor og har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, endring, spredning eller ødeleggelse.

8. Endringer i denne Personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller gjeldende lovgivning. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside med angivelse av sist oppdatert dato.

9. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på:

Anis Interiør
11C Urtegata,
0187 Oslo, Norge
E-post: [email protected]
Telefon: +47 21 00 12 34

Ved å bruke denne nettsiden godtar du vilkårene i denne personvernerklæringen.